Lifelong Learning Programme

This project has been funded with support from the European Commission.
This material reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

Also available in:

Databases

Homepage > Databases > Publications

Publications

back to the list

Document Typology: Newspaper / Magazine article
Methodology addressed by the publication:Narrative medicine
Title of document: Komunikacja z pacjentem - "O podobieństwie wizyty u lekarza do randki"
Name of author(s): Izabela Barton Smoczyńska
Name of publisher: Medycyna Praktyczna
Language of the publication: Polish
Language of the review: Polish
Summary:
Lekarz, który codziennie widuje wielu pacjentów, w pewnym momencie popada w automatyzm - traktuje wizyty i rozmowy z nimi dość rutynowo. Myśli o chorych w kategoriach "godzin w pracy" czy "zadań do wykonania", wydaje mu się, że nic nie odczuwa. Nie jest to możliwe - czujemy, czy tego chcemy, czy nie, możemy tylko nie uświadamiać sobie emocji. Mamy więc po jednej stronie lekarza - podekscytowanego początkiem praktykowania albo doświadczonego, który w niewielkim stopniu zdaje sobie sprawę z własnych odczuć. Oczywiście istnieją także lekarze z dużą praktyką świadomi swoich emocji i poświęcający im wiele uwagi; dla potrzeb tego tekstu pominę jednak tę grupę, żywiąc nadzieję, że wszyscy pozostali staną się tacy właśnie.
Po drugiej stronie pojawia się pacjentka. Z reguły podchodzi do wizyt u lekarza bardzo osobiście. Starannie się ubiera. Zastanawia się, jaki będzie przebieg wizyty i jakie informacje usłyszy. Nie jest pewna, jak się ma zachować i jak zachowa się lekarz. Boi się. Denerwuje. Wstydzi. Przeżywa.
Reviewer's comments on the document:
Artykuł opisuje emocje i uczucia jakich doświadcza zarówno pacjent jak i lekarz podczas wizyty. Wskazano podstawowe uczucia: strach, wstyd i ewentualne zażenowanie ze strony pacjenta, oraz często występujące znużenie i brak zaangażowania ze strony lekarza. Artykuł zawiera tabelę wskazującą przykładowe pytania jakie można zadać pacjentowi wraz z opisem sytuacji oraz celów które zadanie tych pytań pozwoli osiągnąć. Zwrócono uwagę na zniekształcenia pamięci i zapominanie występujące często u pacjentów, objawiające się zapamiętywaniem wybiórczym powodowanym sytuacją stresową. Dokument wskazuje na często lekceważoną potrzebę pacjentów – potrzebę bycia ważnym i wyjątkowym dla lekarza. Jest to szczególnie ważne w aspekcie faktu, iż niewielkim nakładem sił i pracy lekarz uzyskać może zaufanie i zaangażowanie pacjenta które przełoży się na znacznie zwiększoną skuteczność terapii, czyli zaistnienie korzyści obopulnej, zarówno dla pacjenta jak i lekarza.
Where to find it:

Medycyna Praktyczna, Ginekologia i Położnictwo, 2010/02

back to the list